1. 基本原則および目的
www.kanto.co.th(以下「当ウェブサイト」「当社」)は、サービス利用者(以下「お客様」または「ユーザー」)の個人データおよびその他の情報の重要性を認識しています。
当ウェブサイトでは、個人情報の収集、利用または開示において、2019年個人情報保護法(PDPA)および関連法令を遵守し、透明性と説明責任を確保することにより、お客様に安心してご利用いただけるよう努めています。
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、当社が行う個人情報の収集、利用または開示(以下総称して「取扱い」)についてご説明するために策定されたものです。
2. 個人情報の取得
www.kanto.co.th は、本プライバシーポリシーに記載された目的に基づき、ユーザーの取引処理、サイト利用の管理および利便性向上のため、ならびに適用される法令の範囲内において、ユーザーの個人データを取得します。
個人情報とは、特定の個人を直接または間接的に識別できる情報を指します。当社は、必要な範囲においてのみ個人情報を取得し、適切な目的のためにのみ利用します。
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個人情報の種類
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詳細および例 |
| 詳細および例 | - 氏名(名・姓) - 性別 - 年齢 - 生年月日 - 身分証明書番号 - 写真 |
| 連絡先情報 | - 郵送先住所 - 電子メールアドレス - 電話番号(自宅電話番号または携帯電話番号を含む) - LINE ID、Facebookアカウント、Facebook ID、Google ID などのソーシャルメディアアカウント |
| 財務情報 | - クレジットカード/デビットカード情報(カード名義人氏名、カード番号、有効期限、カード発行銀行名など) - 銀行口座情報 - 税務請求書の発行に関する情報 |
| 技術データ | - IPアドレス - MACアドレス - セッションIDを通じたアクセスデータの記録またはウェブサイト利用行動の追跡情報 - ウェブブラウザの種類およびバージョン |
3. 個人情報の取得源
当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得する場合があります。
3.1 お客様から直接取得する場合
- 書面、ウェブサイト、ソーシャルメディア、またはその他の手段を通じて、各種申込書にご記入いただき、会員登録を行う場合
- 製品またはサービスをご注文いただく場合
- 各種フォームに情報をご入力いただく場合
- フォーラムや掲示板等を通じて情報をご入力いただく場合
- 当社の製品およびサービスに関するお問い合わせ、情報請求、ご意見、ご提案等のご連絡をいただく場合
- ニュース、プレスリリース等の配信を希望された場合
3.2 自動的に取得する場合
- クッキーまたは類似の技術を使用するウェブサイトにアクセスまたは利用することにより、利用状況に関する技術情報が収集される場合
-サービスの利用により取得される情報、またはサービス利用に関連する情報(例:サービスにアクセスする端末に関する情報〔IPアドレス、MACアドレス等〕)
3.3 第三者から取得する場合
当社は、法令に基づき適法に収集された個人情報、または個人情報の主体から当社への開示について既に同意を得ている第三者から、お客様の個人情報を取得する場合があります。
例えば、お客様へのご提案、サービス提供、または関連する業務運営の目的のために、第三者から当社へ個人情報が提供される場合があります。
4. 個人情報の収集に関する原則
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個人情報を収集する法的根拠
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詳細 |
| 契約の履行のため | 個人情報管理者(当社)と個人情報の主体(お客様)との間に締結される売買契約の履行(商品の代金支払いを含みます)。 これには、商品の配送を行う目的で、お客様の配送先住所を当社が取得することが含まれます。 |
| 個人情報の主体の同意 | 当社は、個人情報の収集、利用または開示を行うにあたり、事前に、または同意を取得する際に、その目的を明示した上で、お客様の同意を取得します。 例えば、法令上の例外に該当しない要配慮個人情報の収集、製品およびサービスのプロモーション、サービス提供の円滑化、その他これらに関連する目的の場合が含まれます。 |
5. 個人情報の収集目的
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目的
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詳細 |
| ウェブサイトの利用およびサービスの提供を円滑に行うため | 注文、配送、返品および商品の変更を円滑に行うため |
| お客様からのお問い合わせに対応し、サポートを提供するため | サービスの提供に関連してお客様へのサポートを行うこと、 お客様情報の更新、ならびに権利行使または苦情申立てに関する申請への対応のため |
| サービスおよび品質の向上・改善のため | お客様のニーズに適した、より良い製品またはサービスの分析および開発のため |
| 製品およびサービスに関する情報提供、またはマーケティングおよび広報活動のため | 当社は、お客様の明示的な同意がある場合に限り、電子メール、SMS、郵送等を通じて、当社店舗の製品およびサービスに関する特典、プロモーション、割引、ならびに特別オファーに関する情報をお客様へ提供するため、当該情報を送信します。 |
| データ分析のため | お客様のデータを用いて、市場分析および市場調査を行い、より良い製品およびサービスの開発に活用するため |
| 犯罪の予防、検知および調査のため | 関連法令に基づく違法行為の防止のための監査および対応措置、ならびに個人データ主体に影響を及ぼすセキュリティ侵害への対応 |
当社は、マーケティング目的、ウェブサイトのパフォーマンス分析、業務促進、または当社の商品およびサービスの一般的な利用傾向を示すために、個人を特定できる情報を一般公開、または当社のパートナーと共有する場合があります。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、以下の場合において、個人データ主体の同意を得たうえで、必要に応じて個人情報を第三者に開示することがあります。
1. 配送サービス提供者
2. 決済サービス提供者
3. マーケティング調査を行うデータ分析サービス提供者
4. 法令に基づく監督権限を有する政府機関、または法的手続きに関連して個人情報の開示を求められた政府機関・公的機関
7. 個人データの保存期間
当社は、法令で定められている期間、または収集目的を達成するために必要な期間に限り、個人データを保存します。
収集した個人データが当該目的のために不要となった場合、当社は当該データを恒久的に削除または破棄します。
8. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の安全性の重要性を認識しており、不正な紛失、アクセス、破壊、使用、改ざん、または開示を防止するため、合理的な安全管理措置を講じています。
当社のウェブサイトでは、CA(認証局)により承認されたSSL(Secure Socket Layer)による電子的セキュリティ認証を採用し、個人情報、パスワード、クレジットカード番号などの情報を暗号化して保護しています。
9. 個人データ主体の権利
1. 同意撤回の権利
当社が同意に基づいて個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回する権利があります。
2. 個人データへのアクセス権
当社が管理するご自身の個人データへのアクセスを請求し、その写しを取得する権利があります。
3. 個人データの訂正権
個人データを最新かつ正確な内容に訂正・補完するよう請求する権利があります。会員の場合、会員情報ページから直接修正することができます。
4. 個人データの消去権
個人データが不要となった場合、削除、破棄、または個人を特定できない形にするよう請求する権利があります。
5. 処理の制限を求める権利
個人データの訂正請求や収集・利用・開示への異議申立てを審査中の場合、一時的に個人データの利用を停止するよう請求する権利があります。
6. データポータビリティの権利
当社が自動処理可能な形式で保有する個人データについて、その取得、または他の個人データ管理者への移転を請求する権利があります。
7. 処理への異議申立ての権利
個人情報の収集、利用、または開示に対して異議を申し立てる権利があります。
ただし、同意の撤回、削除、または破棄を行った場合、提供できるサービスの一部が制限されることがあります。
これらの権利は、siriwan@kanto.co.th または 02-563-3146 までご連絡いただくことで行使できます。当社は、請求を受領してから30日以内に検討し、結果を通知します。
10. 外部ウェブサイトまたはサービスへのリンク
当社のウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトにおける個人情報の収集、セキュリティ、またはプライバシー保護について、当社は一切責任を負いません。
外部サイトのプライバシーポリシーをご確認のうえ、それに従ってください。
11. 同意を拒否または個人情報を提供しない場合
当社は、法令の遵守またはお客様との契約締結のために、個人情報の収集が必要となる場合があります。
同意を拒否した場合でもサービスの利用は可能ですが、個人情報を十分に利用できないため、一部機能や利便性が制限される場合があります。
12. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、個人情報保護法またはその他の関連法令に従い、必要に応じて改訂されることがあります。
定期的に本ポリシーをご確認いただくことを推奨します。
13. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または詳細については、以下までご連絡ください。
個人データ管理者
メール : siriwan@kanto.co.th
電話番号 : 025633146
お問い合わせフォーム : www.kanto.co.th/contactus
14. ユーザーアカウントの削除
ユーザーアカウントの削除をご希望の場合は、siriwan@kanto.co.th までメールにてご連絡ください。
アカウント削除後、当社サーバー上の個人データは完全に削除され、復元することはできません。